運動が終了すると、Bluetooth接続が確立されていれば、スマホのCOROSアカウントにデータが自動的に同期されます。更新されたデータがCOROSアプリに表示されない場合は、Todayページをタップしてプルダウンし、トップセクションに同期の進捗状況が表示されたらページから離れます。
データ同期に失敗したら
ウォッチとCOROSアプリのデータ同期に問題が発生した場合は、以下の手順に従ってください。
- 運動データがCOROSウォッチに正しく保存されているか確認してください。
- メインウォッチフェイス> AIコーチと選択し、スクロールダウンして運動を選択すると表示されます。
- スマホのBluetooth機能をリスタートさせます。
- ウォッチとスマホの間でBluetooth接続が確立されていることを確認します。
- COROSアプリを起動し、Todayページをプルダウンしてページから離れ、手動で同期を実行します。
問題が解決しない場合は、以下の手順に従ってください。
- COROSアプリのデバイスページで、ウォッチのアイコンをタップし、下にある 「削除」オプションを探します。これをタップして、COROSアプリからデバイスを削除します。
- スマホのBluetooth設定ページで、COROSウォッチを無視／削除します。
- スマホとウォッチの両方をリスタートさせます。
- COROSアプリでスマホとウォッチをペアリングします。
問題が解決しない場合は、iOS App store/Google PlayストアでCOROSアプリの新しいアップデートを確認してください。
データ同期に問題がある場合は、COROSアプリを削除しないでください。
削除すると、データが失われ、復元できなくなる可能性があります。COROSサポートからさらにヘルプが必要な場合は、以下の手順に従ってください。
- COROSアプリ > プロフィールページ > フィードバックと選択し、問題の詳細を書いてフィードバックを送信してください。
- 送信先は japan@coros.com とし、COROSアカウントのメールアドレスも記載してください。
